Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni") disciplinano l'acquisto di prodotti digitali e corsi di formazione offerti su renatoruggieroaccademy.com (il "Sito") da parte di Renato Ruggiero (il "Venditore"). L'invio dell'ordine costituisce accettazione integrale delle presenti Condizioni.
2. Prodotti
Il Sito offre: manuali in formato PDF, videocorsi, kit didattici, sistemi gestionali digitali (Excel/PDF) e corsi di formazione in presenza. Le caratteristiche di ogni prodotto sono descritte nella relativa scheda.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa ove applicabile. Il pagamento avviene tramite Stripe (carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Il Venditore non memorizza dati di pagamento sui propri server.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso al momento della conferma di pagamento da parte di Stripe. Il Cliente riceverà via email conferma dell'ordine e accesso ai contenuti tramite l'Area Riservata.
5. Consegna dei prodotti digitali
I prodotti digitali sono resi disponibili immediatamente nell'Area Riservata. Il Cliente è tenuto a creare un account con email valida; le credenziali sono personali.
6. Diritto di recesso — prodotti digitali
Ai sensi dell'art. 59 lett. o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Cliente. Effettuando l'acquisto e accedendo immediatamente ai contenuti, il Cliente accetta l'inizio dell'esecuzione e rinuncia al diritto di recesso.
7. Diritto di recesso — corsi in presenza
Per i corsi in presenza il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conferma d'ordine, salvo che il corso abbia luogo prima della scadenza di tale termine (in tal caso il recesso è escluso ex art. 59 lett. n).
8. Garanzia di conformità
In caso di prodotto digitale non conforme (es. file corrotto, contenuto mancante), il Cliente può richiedere la sostituzione scrivendo a renatoruggiero1996@outlook.it entro 14 giorni dall'acquisto.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti (testi, video, immagini, schemi, ricette, file Excel) sono di proprietà esclusiva di Renato Ruggiero. È vietata qualsiasi riproduzione, diffusione, condivisione o rivendita, anche parziale, senza autorizzazione scritta. La violazione comporta azioni legali a tutela del diritto d'autore.
10. Limitazione di responsabilità
I contenuti hanno finalità formativa e informativa. Il Venditore non garantisce risultati economici specifici derivanti dall'applicazione dei metodi insegnati.
11. Foro competente e legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
12. Risoluzione delle controversie online
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.